Service de transfert
Appuyer sur pour demander
des
renseignements sur l'éligibilité de
transfert de compte. Le conseiller
peut porter assistance dans
l'opération d'annulation ou de
suppression d'informations de
compte.
Vente/transfert du véhicule
Appelez immédiatement le 1-888-4-onstar pour mettre fin à vos services onstar si le véhicule est cédé, vendu, transféré, ou si le bail se termine.
Réactivation pour les propriétaires suivants
Appuyer sur et suivre les
consignes pour parler à un
conseiller dès que possible. Le
conseiller de mettre à jour les
dossiers du véhicule et expliquera
les options de service onstar
disponibles.
Comment fonctionne le service onstar
La réaction automatique en cas d'accident, les services de secours, l'assistance de crise, l'assistance suite au vol du véhicule, les diagnostics du véhicule, le déverrouillage de porte à distance, l'assistance routière, la navigation par virage après virage et les appels mains-libres sont disponibles sur la plupart des véhicules. Tous les services onstar ne sont pas disponibles partout ou sur tous les véhicules. Pour plus d'informations, une description complète des services onstar, les limitations du système et les conditions générales onstar :
Les services onstar ne peuvent pas fonctionner sauf si le véhicule se trouve dans un lieu pour lequel onstar possède un accord avec un fournisseur de service sans fil dans cette zone, le fournisseur de service sans fil doit aussi disposer de la couverture, de la capacité de réseau, de la réception et de la technologie compatible avec les services onstar. Le service appliquant l'information de localisation du véhicule ne peut fonctionner sauf si les signaux du système de positionnement global (gps) sont disponibles, sans obstruction et compatibles avec le matériel onstar. Les services onstar peuvent ne peuvent pas fonctionner si l'équipement onstar n'est pas installé correctement ou s'il n'a pas été maintenu Correctement. Si un équipement ou un logiciel est ajouté, connecté ou modifié, les services onstar peuvent ne peuvent pas fonctionner.
D'autres problèmes au-delà du contrôle d'onstar peuvent empêcher le service tels que des montagnes, des bâtiments élevés, des tunnels, la météo, la conception du circuit électrique et l'architecture du véhicule, des dégâts au véhicule dans une collision, une congestion ou une surcharge du réseau téléphonique sans fil.
Voir énoncé des fréquences radio à la page 13-15.
Services aux personnes handicapées
Les conseillers peuvent fournir des services pour aider les abonnés dans des situations de handicap physique et médicales.
Appuyer sur pour une
assistance
au sujet de :
Utilisateurs tty
Onstar permet de communiquer avec les personnes malentendantes ou présentant des difficultés de parole pendant qu'elles se trouvent dans le véhicule. Le système tty installé par le concessionnaire disponible peut offrir l'accès dans le véhicule à tous les services onstar, sauf le conseiller virtuel et la navigation pas-à-pas onstar.
Numéro personnel d'identification onstar (pin)
Un nip est nécessaire pour accéder
à certains des services onstar, tel
que le télédéverrouillage et
l'assistance en cas de vol du
véhicule. Le nip devra être changé
lors du premier entretien avec un
conseiller. Pour changer le nip
onstar, contactez un conseiller
onstar en appuyant sur ou en
composant le 1-888-4-onstar.
Garantie
L'équipement onstar peut être garanti dans le cadre de la garantie du véhicule.
Langues
Le véhicule peut être programmé
pour répondre dans plusieurs
langues. Appuyer sur et
demander à parler à un conseiller.
Les conseillers sont disponibles en anglais, espagnol et français. Les langues disponibles peuvent varier en fonction du pays.
Problèmes potentiels
Onstar ne peut effectuer de déverrouillage à distance des portes ou fournir d'assistance en cas de vol du véhicule après que le véhicule a été immobilisé continuellement pendant cinq jours.
Après cinq jours, onstar peut contacter l'assistance routière et un serrurier peut donner l'accès au véhicule.
Système de positionnement global (gps)
Une perte temporaire des signaux du système de positionnement global (gps) peut causer la disponibilité de transmission d'un itinéraire de navigation pas-à-pas.
Le conseiller peut indiquer verbalement un itinéraire ou peut demander un appel en retour après que le véhicule est conduit dans une zone ouverte.
Antennes cellulaires et du système de positionnement global (gps)
Ne pas placer des objets par-dessus l'antenne ou près d'elle pour éviter un blocage de la réception des signaux cellulaires et du système de positionnement global (gps). La réception cellulaire est requise pour l'envoi par onstar de signaux à distance au véhicule.
Impossibilité de se connecter à un message onstar
En cas de couverture cellulaire limitée ou si le réseau cellulaire a atteint sa capacité maximum, ce message peut se présenter.
Appuyer sur pour tenter un
nouvel appel ou un nouvel essai
après avoir roulé quelques
kilomètres dans une autre zone
cellulaire.
Problèmes de véhicule et d'alimentation
Les services onstar exigent un circuit électrique de véhicule, un service sans fil et les technologies de satellite du système de positionnement global (gps) qui doivent être disponibles et fonctionner pour un fonctionnement Correct. Ces systèmes peuvent ne pas fonctionner si la batterie est déchargée ou déconnectée.
Équipement électrique complémentaire
Le système onstar est intégré à l'architecture électrique du véhicule.
N'ajouter aucun équipement électrique. Se reporter à équipement électrique après-vente à la page 9-63. Un équipement électrique complémentaire peut interférer avec le fonctionnement du système onstar et l'empêcher de fonctionner.
Vie privée
La version complète de la
déclaration de confidentialité
d'onstar est consultable sur
www.Onstar.Com (états-unis), ou sur
www.Onstar.Ca (canada). Nous vous
recommandons de la lire. Si vous
avez des questions, composez le
1-888-4-onstar (1-888-466-7827)
ou appuyez sur pour parler à
un
conseiller. Les utilisateurs de
communications sans fil sont avertis
que la confidentialité des
informations transmises via les
communications cellulaires sans fil
ne peut pas être assurée. Des tiers
peuvent illégalement intercepter ou
accéder à des transmissions et des
communications privées sans
consentement.
Onstar - reconnaissances du logiciel
Certains composants onstar comprennent le logiciel libcurl et unzip ainsi que d'autres logiciels tiers. Ci-dessous figurent les avis et les licences connexes aux logiciels libcurl et unzip ainsi qu'aux logiciels tiers, veuillez consulter les sites http://www.Lg.Com/global/support/ opensource/index et https:// www.Onstar.Com/web/portal/ getdocuments
Libcurl :
Avis de copyright et d'autorisation
Copyright (c) 1996 - 2010, daniel stenberg, <daniel@haxx.Se>.
Tous droits réservés.
L'autorisation d'utiliser, de copier, de modifier et de distribuer ce logiciel, à quelque fin que ce soit, avec ou sans frais, est accordée à condition que l'avis de copyright ci-dessus et que le présent avis d'autorisation apparaissent dans toutes les copies du logiciel.
Le logiciel est fourni " en l'état " sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris, mais sans limitation, les garanties de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier et de non-violation des droits de tierces parties. Les auteurs ou les détenteurs du copyright ne sauraient En aucun cas être tenus responsables de toute réclamation ou dommages ou de tout autre dommage que ce soit dans le cadre d'un contrat, d'une négligence ou d'une autre action préjudiciable, dus ou liés à ce logiciel ou résultant de son utilisation.
Sous réserve des dispositions du présent avis, le nom d'un détenteur du copyright ne doit pas être utilisé pour annoncer ou promouvoir la vente, l'utilisation ou toute autre activité liée à ce logiciel sans l'autorisation écrite préalable dudit détenteur.
Unzip :
Il s'agit de la version 10-fév-2005 du copyright et de la licence info-zip. La version définitive de ce document devrait être disponible sur le site ftp://ftp.Info-zip.Org/pub/ infozip/license.Html à une date indéterminée.
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Tous droits réservés.
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